Centro de Suporte PoGoskill
Código de Registro
Após o processamento bem-sucedido do pedido, você deverá receber o e-mail de confirmação do pedido dentro de uma hora. Ele contém os detalhes do pedido, as informações de registro e o URL de download. Verifique se você verificou sua pasta de SPAM, caso ele tenha sido marcado por engano. Se não receber o e-mail após 12 horas, entre em contato com nossa equipe de suporte com o recibo do pedido anexado e responderemos dentro de 48 horas para ajudá-lo.
Se você não tem certeza de como recuperar o código de registro, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar!
Antes de prosseguir, verifique se você pediu o produto correto. Em seguida, basta copiar e colar o e-mail e código de registro na caixa de registro. Lembre-se de que o e-mail de registro é sensível a maiúsculas e minúsculas, portanto, certifique-se de que todas as letras estão em minúsculas. Se encontrar algum problema, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter assistência.
Verifique se a sua assinatura foi cancelada. Se sim, você pode renová-la através da nossa plataforma de pagamento. Fique tranquilo, o código de registro permanecerá válido enquanto a sua assinatura estiver ativa. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.
Certifique-se de estar usando o endereço de e-mail exato com o qual você fez login na página de pagamento para fins de entrega. Para recuperar o pedido, acesse a seção de Código de Registro, insira seu e-mail de pedido e clique no botão de pesquisa. Se encontrar dificuldades ou tiver dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter assistência.
Perguntas Frequentes sobre Pedidos
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